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如果您使用的是iPhone，可以尝试以下方法：1. 确保您已经在点淘中开启了“健康”权限。在iPhone的“设置”中找到“隐私”，然后选择“健康”，找到点淘并允许访问。2. 确保您已经在点淘中开启了“运动与健康”权限。在点淘的“我的”页面中找到“设置”，然后选择“运动与健康”，开启权限。3. 在点淘的“我的”页面中找到“数据同步”选项，打开“同步步数”开关。4. 如果上述方法无法解决问题，可以尝试在iPhone的“健康”应用中，找到“数据访问”选项，查看是否允许点淘访问步数数据。如果您使用的是安卓手机，可以尝试以下方法：1. 确保您已经在点淘中开启了“健康”权限。在安卓手机的“设置”中找到“应用管理”，然后选择点淘应用，开启“健康”权限。2. 在点淘的“我的”页面中找到“数据同步”选项，打开“同步步数”开关。3. 如果上述方法无法解决问题，可以尝试在安卓手机的“健康”应用中，找到“数据共享”选项，查看是否允许点淘访问步数数据。
