按照帮助说明上写的，买了台apc的bk650m2-ch，接上通信线，app显示了ups的信息，说在保护中。然后我测试市电断电看云盘会不会安全关机，把市电断了，ups转电池模式，云盘信号灯正常，但是海康智存app刷新不出来，然后显示离线了。等了好久，从外表上看，云盘信号灯蓝紫色，风扇也在转，没有关机的现象呀，反而连不上云盘了。ups接回市电，ups正常市电供电了，云盘还是连不上的状态，按云盘后面的关机键也没反应，只能强行拔电，再上电，启动起来才重新连上。啊这，ups保护了个what？ups通信线接到笔记本电脑，会叫笔记本休眠。所以我在想，通信线给云盘发的信号，会不会让云盘死机了。云盘帮助说明那里提供的测试过的ups型号就两台，我就买了其中一台，结果不行。有使用ups的朋友吗，这其中有啥门道。海康的云盘有技术支持吗？