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餐饮商家抖音运营,服务分避坑指南--商品缺货

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报备中心做缺货报备;根据订单情况做好库存准备;无法到货及时修改库存数量;积极和用户协商,如:免差价更换商品、改期、退款等,切勿未经用户允许私自更改套餐内容。


1楼2023-06-13 17:43回复
    场景二 不承接团购活动
    避坑建议
    团购活动变更及时同步员工,同步调整线上团购信息;小程序核销,在详情页说明并指导用户核销;已售套餐正常履约,无法履约同用户协商解决。


    3楼2023-06-13 17:51
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      场景三 交付商品不一致
      避坑建议
      宣传商品属性与交付商品保持一致;做好库存盘点,避免因缺货导致交付套餐内容中缺少商品,切勿未经用户允许私自更换其他商品。


      4楼2023-06-13 17:51
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        场景四 虚假核销
        避坑建议
        长效经营,杜绝作弊走捷径;丰富商品种类,做好用户体验;利用口碑效应,实现销量增长。


        5楼2023-06-13 17:51
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