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算错账少收了顾客钱怎么办
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默默无闻
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立即向顾客道歉并说明情况。可以说“非常抱歉,我在收银过程中算错了账,导致我们少收了您的钱。”告诉顾客具体差额金额,并请求顾客补足。可以说“很抱歉给您带来不便,差额是(金额),能否请您补足一下呢?”如果顾客同意补足差额,可以立即进行补足操作,并感谢顾客的理解和合作。可以说“谢谢您的合作,我马上帮您补足差额,再次抱歉给您带来不便。”如果顾客因为不满意等原因不愿意补足差额,可以尝试协商解决,如提供其他优惠或服务等,以化解矛盾并维护良好的客户关系。
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