交的新农合不好使用当官的知道吗？

@偃师医保局的领导你们好啊！这自从农村医保实行一年一交账户清零就管一年以来，为啥交的新农合到村里卫生室看病买药时常不会用，理由奇葩:电脑掉线了，系统升级，刷医保的那个人今天没来上班，俺们不会刷，单独买药不刷，记着前两年交钱也是白交，去看病到年底了也没用成，要不过去把卡留到村里，谁知道他们刷多少呢？等等。提前交的年费用，到底什么时候能在村里看病用呢？这些情况你们知道吗？偃师的网友你们的情况是这样吗？欢迎大家来讨论引起重视！