同程旅行退票成功之后,都是会退钱的,不存在退票不退钱的情况,有可能他给你退的款还没有到账而已,我们在同程上买的票,就是同程帮你在12306网站上买的票,所以你退票的时候铁路12306会将这个票款退给同程,然后同程再退给你,中间有一个转接的过程,所以退票款会有所延迟。