ixmix会员退款需要通过发起服务单来申请。会员需登录ixmix官方网站，选择“客户服务”-“服务单管理”-“发起新的服务单”，并填写退款原因和订单信息。ixmix客服将在收到申请后进行审核，并通过电话或邮件联系会员核实退款细节。退款流程完成后，ixmix将退回相应款项。申请退款前应仔细了解ixmix的退款政策和相关规定，以避免造成不必要的麻烦和损失。