道歉并不是为了解决问题，而是为了表达内心的歉意和愧疚，以及对对方的尊重和关心。即使已经伤害了对方，道歉也可以让对方感受到你的诚意和认错态度，为双方建立起更好的关系基础，避免类似的错误再次发生。所以，即使已经伤害了对方，道歉也是有用的，可以让双方都感到释怀和愈合。