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咨询关于马桶售后

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客户马桶反馈反味,师傅上门检测是客户排污孔不规范以及排污孔周围地面不平,导致法兰密封不好。需要客户自费改造。但客户说那算了不修了就这样安回去吧。按平台规则师傅原因师傅免费维修。产品或客户原因收费维修。(但确实是客户环境原因,但客户不修,那师傅拆马桶安马桶的费用谁出???)师傅自认倒霉还是谁出这个钱???经历过的或懂得师傅说下,谢谢


IP属地:老挝来自Android客户端1楼2023-06-25 17:43回复
    当初装马桶时应该和客户指出排污孔及周边问题不处理就安装会导致后期反臭。


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2023-06-25 21:31
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      一个大坑


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-06-26 14:56
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        遇到过说是马桶漏屎尿,被投诉要求上门维修,到现场拆开马桶,马桶底部超级干净干燥,让客户自己也看了,排除安装和马桶问题。取证后又重新装好,平台说让找客户要费用,客户让我说外面的屎尿是哪来的我又没在你家住,我哪知道?还坚决不出拆装费用,只能自认倒霉


        IP属地:河南来自Android客户端5楼2023-06-27 00:06
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