口是心非是指嘴巴所说的和心中的真实想法不一致。它通常用来描述一个人表面上不与别人起冲突或掩饰自己的情感和态度。这种行为可能是出于礼貌、为了自保或出于策略的考虑。然而，如果经常使用口是心非的话，可能会导致人际关系问题或信任度下降。