秘书的服务礼仪应有讲究，应该把表现自身的形象和能力放在第一位。首先要讲究仪容仪表，做到穿戴得体、仪态端正，以负责任的姿态为客户服务。其次要加强文字礼仪，表达应当礼貌，尊重客户，而不是放肆、随便；另外，对于秘书的沟通、协调和管理能力要求也相当高，应当以灵活多变的思维去应对客户和企业的各种复杂情况。