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关于置换手机的问题

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8u们,我有个问题想问一下,你们去置换手机的时候,售后服务点是拿出完整未开封的IQOO11包装出来,然后拆开把里面的手机拿出来给你们的?还是没有包装只有裸机的?还是只有一个简单售后包装的?


IP属地:广东1楼2023-06-29 00:14回复
    我去置换的时候售后给我的是简单的售后包装,上面写着的是vivo售后用机,里面除了手机还有保修凭证这些,什么都没有了,连个卡针都没有,因为不是完整的IQOO包装拆出来的,所以我觉得我置换的IQOO11极有可能是别人退的摸摸机或维修机之类的


    IP属地:广东2楼2023-06-29 00:22
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      如果售后给我的是别人退的摸摸机,我应该怎么跟他们沟通?还能像在平台下单那样有七天无理由换机吗?


      IP属地:广东3楼2023-06-29 00:26
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