这可能是硬件的问题或设置的问题。首先，要确保声卡及其驱动程序安装正确、正常；其次，要确保游戏里的声音设置是打开的；最后，要确保你电脑上的整体音量是打开的，并且不会处于静音模式下，同时也可以将音效拖到最大。