常规是指一般情况下的事物，它经常发生，是预期的、正常的。 它通常指一系列的行为或过程，用来保证工作流程和行为都遵循相同的标准。 它可以是法律、政府法规或公司内部规定。 例如：在零售行业重要的常规包括服务态度、商品陈列、整理库存以及安全标准。