打开美团 APP，点击右下角的“我的”；在个人信息页面中，点击“美团单车”；进入后，点击右上角的“设置”；在设置页面中，点击“客服与帮助”；在客服与帮助页面中，点击“联系客服”；进入客服与帮助页面后，点击“立即咨询”；在立即咨询页面中，输入“开锁二维码”，并点击“下一步”；在下一步的页面中，选择“远程开锁”；进入远程开锁页面后，输入你的锁码和密码，并点击“确定”；在确定页面中，输入你的锁码和密码，并点击“开始开锁”；在开始开锁页面中，输入你的锁码和密码，并点击“确定”；在确认页面中，输入你的锁码和密码，并点击“确定”；确认开锁后，单车就被解锁了。