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暗9开机黑屏求助

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每天固定第一次开机黑屏四五分钟风扇转,然后电源键熄灭,然后再亮起,七八秒后就开机了。
我每天第二次以后开机复现不了(开和晚上一样多的网页和应用再关机,也正常开机了),有一天折腾系统设置和windows更新的时候,重启也遇到了。但是一般只能等第二天。
唯一有用的一天是我关机后把电源适配器连接电脑的线拔了,第二天开机正常。
联系客服他在一项项说,比如释放静电,开机启动项什么的,今天让我排查外接设备,让我关机后插电源适配器然后把外接设备拔了,第二天再看看。
但是这样一天天去问好慢啊,感觉他也没活了。万能的吧友救一下呀,可能是什么原因?


IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-07-03 10:50回复
    这是一个比较复杂的问题,可能涉及多个原因。以下是一些可能导致这种情况的原因和解决方法:1. 软件问题:可能是某些软件冲突或错误导致了开机黑屏的问题。可以尝试卸载最近安装的软件,或者使用Windows自带的磁盘清理工具来删除不必要的文件和程序。另外,也可以考虑使用纯净的系统镜像进行重新安装系统。2. 硬件问题:可能是电脑内部的某个硬件出现了故障或者是接触不良导致的开机黑屏问题。可以逐一检查内存、硬盘、显卡等硬件是否插牢靠,并清洁金手指部分。如果仍然存在问题,可以考虑将相关硬件更换或者送到专业的维修点进行检查。3.电源适配器问题:根据题干中提到的情况,拔掉电源适配器后能够正常开机,这可能是因为电源适配器的供电不稳定导致的问题。可以尝试更换一个不同的电源适配器来进行测试,或者将当前的电源适配器连接到其他电脑上进行测试,以确定其是否存在故障。4.静电问题:在干燥的环境下,静电可能会对电子设备造成影响。可以尝试通过连接地线或者使用防静电材料(如金属壳体)等方式防止静电的发生。5.驱动程序问题:如果是最新的NVIDIA GPU驱动程序不兼容导致该问题的出现,建议回滚到之前的稳定版驱动程序。可以通过设备管理器中的“显示卡”选项找到相关的GPU驱动并进行更新/回滚操作。同时也要注意不要随意升级操作系统版本以免出现问题。6.BIOS设置问题: 如果以上步骤都无法解决问题, 可以尝试进入 BIOS 设置界面查看各设置项是否有误, 并确保没有禁用与启动有关的设置(例如USB键盘鼠标等). 可以在BIOS恢复默认值或将主板电池取出放电以达到清空CMOS的效果。7.其他未知因素: 如果上述方法均无效, 可能需要进一步排查其他未知因素, 或者联系专业技术人员协助处理。


    3楼2023-07-03 10:52
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      哦对了,更新win11到最新,释放静电也做过了,bios版本客服也说没问题


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-07-03 10:54
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        靠,我也这样,崩溃了,我是刚更新完07的bios就发生这个情况


        IP属地:吉林来自iPhone客户端5楼2023-07-03 11:55
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          我现在也遇到这个问题了 连着2天开机黑屏 然后释放静电后就正常开机了 lz解决了没


          IP属地:湖北6楼2023-07-20 17:05
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