首先底层业务员素质低,送快递找不到位置,打电话让你送下楼,不送就不上楼取,让你取消订单,说投诉人家就语言威胁你说上门跟你好好唠唠,真是厉害黑社会出来的?
打公司客服投诉根本没人管你,别说管了,第一天打好几个投诉电话,过一天你在打电话问情况,人家另一个客服直接告诉你没有投诉记录,你说搞笑不搞笑,然后不会给你任何回复的。
等了七天之后邮政投诉,没俩小时就给你打电话了,那可有效率了呢!但是没啥用一样,而且墨迹的要死,发件城市韵达打电话核实一遍,总部核实一遍,收件城市核实一遍,笑死就核实不处理,然后就拖着,最后过两天吧你收件城市的才给你打电话处理,客服素质也是差的要死,你说吧她就跟你抢话,有的说话声还带死不拉活的拉长音,在就阴阳怪气的,听着就来气,让她换个人沟通?不可能的,最后啥也没协商明白,人家直接给你结案了。搞笑不?
打邮政投诉也没啥大用,邮政更牛,最后韵达没解决,从第一次收件投诉已经快一个月了,当然在邮政投诉的15天内,人家给你打电话了,问韵达给你处理了嘛,什么诉求,哦,那我们给你按不满意处理。呵呵哒,就不满意处理?我说有处罚么?没有,客服人员是人家内部管理的,他们管不了,言外之意,我们把你的反馈和态度转达一下,也就完了,人家公司内部能不能解决管不了。
同一个问题我邮政投诉两次,就知道了吧,人家当回事了可能短时间内又出现第二次问题?
都是一丘之貉,这的,我那个单号第一次邮政投诉之后满七天没解决,之后邮政投诉都提交不上去了,收件人信息不符合,搞笑吧,我相信不止我一个人有过这个问题吧,单号没有字母纯数字,直接复制粘贴的,不可能有错误,就是提交不上去,哈哈,搞笑吧,真是一丘之貉。
更可笑的是,邮政给你打电话然后让你说的诉求,我说让监管处罚整改,你们就告知一下也没用啊,上次就没效果,客服整个你要是不信任我们,我们也没办法,没有别的问题,就不打扰了,就挂了,哈哈哈,笑死。
整了?真整不了,恶心死你啊。
打公司客服投诉根本没人管你,别说管了,第一天打好几个投诉电话,过一天你在打电话问情况,人家另一个客服直接告诉你没有投诉记录,你说搞笑不搞笑,然后不会给你任何回复的。
等了七天之后邮政投诉,没俩小时就给你打电话了,那可有效率了呢!但是没啥用一样,而且墨迹的要死,发件城市韵达打电话核实一遍,总部核实一遍,收件城市核实一遍,笑死就核实不处理,然后就拖着,最后过两天吧你收件城市的才给你打电话处理,客服素质也是差的要死,你说吧她就跟你抢话,有的说话声还带死不拉活的拉长音,在就阴阳怪气的,听着就来气,让她换个人沟通?不可能的,最后啥也没协商明白,人家直接给你结案了。搞笑不?
打邮政投诉也没啥大用,邮政更牛,最后韵达没解决,从第一次收件投诉已经快一个月了,当然在邮政投诉的15天内,人家给你打电话了,问韵达给你处理了嘛,什么诉求,哦,那我们给你按不满意处理。呵呵哒,就不满意处理?我说有处罚么?没有,客服人员是人家内部管理的,他们管不了,言外之意,我们把你的反馈和态度转达一下,也就完了,人家公司内部能不能解决管不了。
同一个问题我邮政投诉两次,就知道了吧,人家当回事了可能短时间内又出现第二次问题?
都是一丘之貉,这的,我那个单号第一次邮政投诉之后满七天没解决,之后邮政投诉都提交不上去了,收件人信息不符合,搞笑吧,我相信不止我一个人有过这个问题吧,单号没有字母纯数字,直接复制粘贴的,不可能有错误,就是提交不上去,哈哈,搞笑吧,真是一丘之貉。
更可笑的是,邮政给你打电话然后让你说的诉求,我说让监管处罚整改,你们就告知一下也没用啊,上次就没效果,客服整个你要是不信任我们,我们也没办法,没有别的问题,就不打扰了,就挂了,哈哈哈,笑死。
整了?真整不了,恶心死你啊。