1. 泰然自若：指一种心态，表示冷静、沉着、不受外界影响，能够从容应对各种复杂的情况。这是一个人心里的境界，也是一种理想的生活态度。当遭遇困难时，能保持泰然自若的人会显得格外强大。它可以帮助我们学会如何去控制情感、保护我们免受外界干扰而不动摇内心的平静。2. 相互尊重：相互尊重是人与人之间建立良好关系的基本原则。意味着在相互交往中要尊重对方的权利和利益；在表达意见时要注意对方的感受；在衡量关系时要考虑到各方需求并根据实际情况作出妥当选择。通过相互尊重来保证当事双方都能得到理想回报和有效协作。