已申请一次性医疗补助金两个半月了，前些天到办理现场复问一下，服务人员说2023年的全都未发，问他看电脑存资料处理到哪一步，他说全放在那没在网上，到时候发放了才有记录。这是不是可能财政问题？但一次性伤残正常已到帐，我是现场办，没回执，没在手机办，没记录，感觉心不踏实，12333打过，也是让我问现场，有什么方法嗺速办理？若拖一年还不到帐情况下，投诉什么部门的？
我是交通事故竞合工伤，有相关问题可聊下，我已全搞好，只剩这个未到帐