我没查询过，不过之前申请是在十方融海的微信公众号，回复“退费”在相关页面中找到退款申请，你可以看看那里面能不能查询到相应的进度，如果查询不到你也可以问一下客服，告诉他你的的订单信息或退款申请编号，客服一般会帮你查询的。