长期以来，“群众看病难”是一个反映较为突出的社会问题。然而，许多人把看病难跟挂号难、住院难完全划等号,这样的认识又过于简单了。诚然,医疗资源的稀缺与分布不平衡在一定程度上造成了人民群众看病难，知名专家一号难求、三甲医院一床难求,这些都是实实在在的现状,但又并非能够在一朝一夕之间就彻底改变。而这些只是看病难的一个方面，事实上，在患者问诊的过程中会有诸多不便造成就诊体验不好,进而产生看病难的感慨。
比如,就医程序繁琐会拉低患者和家属的就诊体验;医院门诊数字化改造在提高医院效率的同时，也为许多老人带来操作上的困难；挂号、就诊、做检查、取药的地点分布在医院的不同区域,患者和家属不得不跑上跑下,这些都使得就医体验变差,成为看病难的一部分。
在这样的大环境下,陪诊这一新型的服务业态便应运而生。蓝豚医陪联合创始人周黎俐介绍说,陪诊服务主要分为两个方面。一是生活陪诊，陪诊师代替患者排队、缴费、取化验单、取药等等；二是医学陪诊,陪诊师协助患者优化问诊方案,在医患沟通效果等方面提升效率。目前,陪诊服务主要集中在生活陪诊这一领域,但从行业高质量发展和对应患者需求的角度而言,建立在生活陪诊基础上的医学陪诊将是下一阶段的发展方向。