去年11月买的电脑，现在是开机转圈就蓝屏，要重启好多次才能进系统。昨天联系售后，检测了内存没有问题。就叫我还原系统试下。还原到100%就直接跳蓝屏了。后面用u盘重装也是重装不了，一装完就蓝屏。今天打售后电话说是硬盘坏了。硬盘是980pro 2T的，这是可以确定是硬盘问题吗？？？希望大家解答下。(13代的u跟40系显卡)