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京东购物吧 关注：535贴子：2,951
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京东的365包换是摆设吗？

只看楼主收藏回复

在京东去年买了个一加ace pro手机，用着发现屏幕花了，虽然赠送了365包退服务，但在商品售后页面根本选不到，还得打电话进行申请，然后因为手机盒子没了，还不给退，现在还有其他办法吗
IP属地:江苏1楼2023-07-22 17:22回复
    发票和手机的imei码都能对的上，京东客服也不受理
    IP属地:江苏2楼2023-07-22 17:24
    回复
      除了12315还有其他问题反馈渠道码，如果申请北京互联网法院，应该参考哪条规章制度呢
      IP属地:江苏3楼2023-07-22 17:28
      回复
        单号
        IP属地:江苏4楼2023-07-22 17:41
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