PMP考试核心知识点100条汇总（3）

12、不同状态的变更的处理
针对不同状态的变更的处理：
(1)变更一旦批准怎么做 ?---更新项目管理计划、更新变更日志，再执行变更具体的内容。
(2)变更一旦拒绝怎么做 ?---更新变更日志。
(3)没走变更流程就实施了变更怎么做 ?---补变更流程。

13、定义范围VS确认范围
定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。主要作用是，描述产品、服务或成果的边界和验收标准。定义范围是在收集需求之后，简单点说就是定义项目要提供什么。
确认范围是确认范围是正式验收已完成的项目可交付成果的过程。主要作用是使验收过程具有客观性;同时通过确认每个可交付成果。简单说就是核实可交付成果。

14、需求跟踪矩阵
需求跟踪矩阵是将产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。使用需求跟踪矩阵，将每个需求与业务目标或项目目标联系起来，有助于确保每个需求都具有商业价值。
包括：
业务需要、机会、目的和目标;
项目目标;
项目范围/WBS中的可交付成果;
产品设计;
产品开发;
测试策略和测试脚本;
高层级需求到详细需求。