陪诊师不止代为跑腿,还是“临时家属”那么陪诊师的工作内容有哪些?怎样才算是好的陪诊服务?
受访陪诊师反映前期需要做好“准备功夫”,包括提前了解患者基本情况(病症/就诊科室/检查项目等)、就医流程(开诊时间/挂号数量/检查注意事项等)、熟悉医院环境(科室楼层/缴费处/洗手间等),比例依次为78.15%、75.50%、72.85%。其次是(预约)挂号、取药/报告、诊后询问医生情况等,比例依次为46.36%、43.71%、40.40%。
受访陪诊师反映前期需要做好“准备功夫”,包括提前了解患者基本情况(病症/就诊科室/检查项目等)、就医流程(开诊时间/挂号数量/检查注意事项等)、熟悉医院环境(科室楼层/缴费处/洗手间等),比例依次为78.15%、75.50%、72.85%。其次是(预约)挂号、取药/报告、诊后询问医生情况等,比例依次为46.36%、43.71%、40.40%。