回复：Thinkbook16P翻车，不知道我是不是个案

睁着眼楞说不歪

刚才又去理论了

终于给退了，但是很难，逼得我在店门口嚷嚷半天他家屏歪了不给退，我老婆也在他店里哭

估计是看我们豁得出去，惹不起了，最后才同意退

真难，豁不出去，不去闹一闹，就只能吃哑巴亏

我一嚷嚷，商场经理也来了，好多人都围观，我就给他们说问题，屏幕歪，形变等等，然后对比他了店里做工正常的R7000P样机，告诉经理正常做工的本子应该是这样的

后来经理去找京东之家的人了，我老婆哭的不行，我去安慰我老婆了，没听见他们说什么

然后过了一会他们就同意退款了

这个京东之家真的是无语，不给退的理由是说上游经销商不给他们退。
我问他，你上游经销商是谁？你告诉我我去问，是什么公司？是不是联想授权渠道？买时候你可保证机器是正规渠道的，机器有问题，正规渠道凭什么不给退？经销商名称是什么秘密吗？有啥不敢说的？
最后直到同意退款，他们死活也不说经销商是什么公司，所以说这个货的来源正不正规，到最后也是个问号。

对了，联想的客服和我说，机器15天之内的退换问题都是可以找经销商的，经销商有单独的售后渠道，正常流程是，经销商会把机器给经销商售后，售后会出检测单，然后就能退了。
反观这家京东之家，一直让我自己去找售后开检测单，但是“检测单”这个东西，只能商家送保才会给开，个人送保，维修站只能给开“维修单”。
我让京东之家去走经销商售后的流程，但是东之家告诉我:走不了。