很遗憾听到你在进入外服游戏时遇到了问题。从你提供的信息来看，可能存在多种原因导致你的问题，包括但不限于以下几点：1. 网络连接不稳定或者网络设置有误；2. 游戏文件缺失或损坏；3. 电脑硬件配置不足或者过时；4. 系统软件出现问题，例如操作系统崩溃、驱动程序不兼容等。建议你尝试以下方法来解决这个问题：1. 检查网络连接是否稳定，确认网络设置是否正确；2. 从官方网站或者其他可信来源重新下载并安装游戏；3. 检查电脑硬件配置是否符合游戏的最低要求，如有需要可以升级硬件；4. 检查系统软件的更新和修复任何存在的问题，确保系统的稳定性。如果以上步骤都不能解决问题，建议联系游戏的客服团队寻求进一步的帮助和支持。