我也被这家骗了,过程如下,请大家避雷“创世文体创意生活馆”,地址天津,收件人孔先生。过程如下:我于9月23号购买了白金3776的钢笔,由于还在纠结选蓝色还是红色,下单了蓝色之后半小时内申请退货。商家拒绝,理由是已经以我的名字在进口保税店发货了,强硬地不愿意退货(我现在觉得他是故意让我拿到货),在我的再三拒绝下,商家说退货给我可以退运费,并主动说,可以看过以后不喜欢再退,当时我想着可以看看款式也行,最终答应发货。
我收货时间是24号下午3点多,笔的包装袋不密封,我将笔抽出来看,不喜欢这个颜色,并未进行蘸墨试写,当天下午将笔寄出。笔离开盒子的时间最多5分钟。
从北京寄到天津,第二天25号就到了,商家拖到10月4号拒绝退款,理由是笔身有划痕。这支笔我拿在手中的时间仅有几分钟,何来划痕?
已申请客服介入,目前给出的处理结果是折价退款,我表示强烈拒绝。打算打消费者热线投诉目前在向淘宝要商家注册地址。大家避雷这家店!这段经历如同出门踩到屎,恶心了我几天了。