额。。
胳膊肘不往外拐是一回事,市场还是需要竞争的,需要用实力说话的。本土的品牌走向世界不是靠自己人一味护短的。
宽以待人也是没错,不过消费者花钱买的不是容忍,买的是服务。消费者本来就是弱者,为了维护权益,说两句狠话也不能怎么样。
继续借楼
我家海信空调机型50lw97fzbp,疑有生产设计缺陷,制冷问题半月未得到解决。
现在开一小时左右升一度哈,出风口出的都是自然风,跟室外温度一样
之前找过海信很多次了,第一次上门加了制冷剂,当然没解决问题,第二次又上门非得跟我辩说空调没问题,开了半小时,到维修人员走升了0.5度,恩,还瞪着眼跟我说没问题。今天这换了人上门才口头承认空调有问题。
让他把空调运行情况如实写下来,他还不肯,就知道敷衍。
海信的售后能力着实可以,打电话过去么,说个你好,完了就是说个嗯嗯,就没别的话了,说安排人上门一半时间还是说空话的。要么就说我不知道,我给你反映一下。。打了一天电话反正海信没个知道的人。
幸亏我家就在海信总部所在地,这要是我家在东北在广东还就直接不给管了是不。。