当前,联通3G业务发展渐入佳境,但制约3G业务发展的仍然是终端。尽管集团公司推出了iPhone\乐Phone\普及型智能战略终端\普通定制终端等多款终端,对3G业务的发展起到了积极的作用,但是也存在诸多问题:
一、手机终端存在的问题
1、集团公司沃-3G定制手机,60多款机型中,多数机型已经退市,实际仍在市场销售的定制终端并不多,只占20%左右,而已退市终端仍在定制终端价格体系内;
2、部分定制终端市场价格已经下调多次,而我们联通BSS系统内的价格还没有做任何调整,造成系统内价格远高于市场价格,无法体现定制终端政策补贴优势;
3、更多市场主流的、畅销的、支持WCDMA的品牌终端没有纳入定制体系,享受不到补贴政策,导致很多客户买了3G终端却没有使用联通3G号码,更谈不上使用联通沃3G业务;
4、各地存在地域差异,对终端的喜好也不尽相同,而现在所有定制终端均由集团公司选定,难免有些终端不适合当地市场,而在当地畅销的、非定制WCDMA终端因无法享受补贴政策,导致用户没有选用联通业务。
改正措施:
1、建议集团公司定期(半月一次最好)公布最新的定制终端机型及价格,该增加的增加,该清退的清退,充分发挥沃-3G定制终端优势;
2、建议实行集团、省、地市三级终端联动机制,由地市公司定期上报当地畅销机型、价格等,由集团公司出面洽谈,制定补贴政策,纳入沃-3G定制终端体系。对地市公司上报的终端,实行半月审批制,即:上半月申报的,下半月公布;下半月申报的,上半月公布。如此一来,可极大地发挥WCDMA终端优势!
一、手机终端存在的问题
1、集团公司沃-3G定制手机,60多款机型中,多数机型已经退市,实际仍在市场销售的定制终端并不多,只占20%左右,而已退市终端仍在定制终端价格体系内;
2、部分定制终端市场价格已经下调多次,而我们联通BSS系统内的价格还没有做任何调整,造成系统内价格远高于市场价格,无法体现定制终端政策补贴优势;
3、更多市场主流的、畅销的、支持WCDMA的品牌终端没有纳入定制体系,享受不到补贴政策,导致很多客户买了3G终端却没有使用联通3G号码,更谈不上使用联通沃3G业务;
4、各地存在地域差异,对终端的喜好也不尽相同,而现在所有定制终端均由集团公司选定,难免有些终端不适合当地市场,而在当地畅销的、非定制WCDMA终端因无法享受补贴政策,导致用户没有选用联通业务。
改正措施:
1、建议集团公司定期(半月一次最好)公布最新的定制终端机型及价格,该增加的增加,该清退的清退,充分发挥沃-3G定制终端优势;
2、建议实行集团、省、地市三级终端联动机制,由地市公司定期上报当地畅销机型、价格等,由集团公司出面洽谈,制定补贴政策,纳入沃-3G定制终端体系。对地市公司上报的终端,实行半月审批制,即:上半月申报的,下半月公布;下半月申报的,上半月公布。如此一来,可极大地发挥WCDMA终端优势!