这个问题可能与以下几个因素有关：1. 可能是由于安卓4系统的盒子不支持超清源。尽管电视家在大多数盒子上都可以提供清晰度高的直播频道，但是一些较老的设备可能无法处理高清或超清的视频流。如果你的设备的硬件配置较低或者网络连接速度不够快，那么可能会出现这种情况。2. 有可能是因为你的会员权限不包括观看超清源的内容。虽然你已经在电视家开通了会员，但有些高级功能可能需要额外的订阅或者是付费才能使用。你需要确认一下你是否具备观看超清内容的资格。3. 也可能是由于特定频道的视频质量限制。即使你的设备和订阅都支持超清源的播放，但也并不是所有的直播频道都会提供这种清晰度的内容。这取决于具体的电视台和他们的传输方式。如果以上方法都不能解决问题，建议你尝试更新你的电视家的版本，或者联系电视家的客服寻求更详细的帮助和支持。
