请问各位大佬，居住证2018年自动续签月份不对如何处理？

如题，2016年3月签发的居住证，然后一直是自动续签的
卡面显示和上海市民信息网查询都是也是2016年3月-2024年3月
网审时提示居住证累积持证月数不足
去人才服务中心查询，说是18年4-10月居住证未及时续签，导致有效期中断了7个月
然后去社区事务中心查询，果然2018年是11月才续签的，其他年份都是每年3月续签，只有18年是11月
因为要赶在24年4月前落户，累积落户年限才能满足小学入学条件。所以不方便再等7个月后再提交。。
请问各位大佬，有人碰到过这个问题没，如何解决？
社区事务中心能开具相关证明，这样能不能走线下渠道递交申请，因为现在网审提示月数不足无法提交