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壹米滴答货物原返变垃圾小心物流运输返货入坑(转来自都市接到办)

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#货物原返变垃圾#壹米滴答物流回应】“我发过去全新的东西,在物流公司转了一圈,你看看,变成垃圾了。”
7月31日,河南郑州。王先生求助都市接到办,自己从事布草用品生意,专门给酒店定制床单、浴巾等用品。上个月,他接到了一个来自广州的订单。“对方定了洗浴服、被罩、背心,一共是一万一千五,先给我5000定金。”
7月6号,王先生通过壹米滴答物流把货发出,没想到一周后,包裹又返回来了。“发出去新的,这都是破的,脏的,用过的。可把我气坏了。按理说,东西客户签收了,快递应该给我尾款,客户没签收,我的货应该退给我。现在我是货也没货,钱也没钱,只有这一堆废物。”记者看到,返回包裹的快递单上,备注了两个字“原返”。
王先生解释说,这意味着,客户拒收了,货品应该是原路返回的。那么,到底是哪个环节出现问题了呢?记者赶到郑州市壹米滴答物流黄龙岗营业点了解情况,壹米滴答物流郑州西区区域总经理岳鹏飞告诉记者,很大程度是我们的责任,总部也同意重新发起理赔仲裁。
最终,在记者现场协调下, 壹米滴答物流答应会尽快处理,给王先生一个满意结果。


IP属地:江西来自Android客户端1楼2023-08-21 18:33回复