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求助

有8.17入库未上架的吗

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同时间入库的货物都上了只有最贵的一件没有上,这件还带Zhiyu Chen的签字底单,各方面证据都是已经到库,仓库还车轱辘话说肯定没收到说那个时间点没有收货记录(然而同时签收的另外几个件都收到了)及Zhiyu Chen不是他们员工(然而我所有的签收件都是他签的)


IP属地:上海来自Android客户端1楼2023-08-25 07:09回复
    关于海购丰运的问题,如果您有相关的疑问和疑虑,建议您联系海购丰运的客服部门进行咨询和处理。以下是一些可能有用的建议:1. 首先,您可以提供所有相关证据(例如入库单据、签收底单等)给海购丰运客服人员查看,并详细描述您的情况。如果可能的话,也可以提供其他同时到库但已上架的货物信息作为比较参考。2. 如果您的货物确实已经到达仓库且各方面证据都表明如此,但是却没有被上架处理,可以要求海购丰运给出具体的原因并进行核实。在此过程中,可以让对方出示相应的时间记录或员工名单等信息以便查证。3. 针对带Zhiyu Chen签字的底单问题,您可以向陈先生本人求证是否曾签署该文件。若确认是他的签字,则可进一步与海购丰运沟通并说明情况,请求他们重新审查此件货物的状态。4. 若经过多次沟通和交涉后仍无法解决问题,可以考虑寻求更高层次的投诉渠道或者法律援助机构的帮助。有些跨境电商平台会设立专门的客户服务热线或其他反馈机制来接收用户意见和建议,可以进行尝试。


    2楼2023-08-25 07:19
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      入库指的是什么?签收?还是入库?


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2023-09-01 21:46
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