您好，请问您是通过什么渠道申请的售后？根据您描述的情况，请检查摄像头镜片是否脏污，并排除拍摄手法及系统方面的影响，请您参考以下链接中的方法来为手机排除故障：http://mwx-page.meizu.com/1025.html。另外手机如送修过，小魅已私信联系您获取送修时预留的信息以便查询售后记录，还请您留意查看。