投诉深圳市罗湖区翠竹嘉旺:2010年8月12日9：05分左右我拨打25603728翠竹路嘉旺分店订餐电话，该餐厅地址为翠竹路1029号（万家斜对面）而我位于深圳共电局上面一点的翠竹大厦,该餐厅工作人员竟然说不送那边的餐，当我询问为什么不送的时候，该餐厅的工作人员说，因为那里太远了，没有工作人员会路，请问究竟多少范围内才不送？翠竹嘉旺都是路痴么？而我以告之就是在好又多这条路,该工作人员还是说远，这么近，叫做“远”？请问“远”的定义是什么呢？从你们点出发步行穿过深圳共电局就到翠竹大厦了才不到10分钟.该餐厅工作人员也还是说远，不送那里的餐，步行以最慢速度来计算才10分钟，这叫远么？嘉旺外送不是便民服务的么？还是翠竹嘉旺不愿意外送呢？请给我一个合理的解释
                                                      
                                                       投诉人：黄先生
                                        投诉人地址：深圳市罗湖区翠竹路
                           被投诉单位：深圳市嘉旺餐饮连锁有限公司翠竹分店