想必新区的玩家多少会有耳闻,战证在新开的大部分区服中是不存在理论上完成的可能性的。
算法很简单,战证总计需要18750点经验,除去第一天和可能开的幻境,每天约880经验,共需约21个自然日。用你们区开服到战证结束的时间乘倍率即可得出结论。如173服为 13天 x 1.5 = 19.5。最令玩家感到可气和可笑的是,这些区服最后正好能到 28-29级,刚好无法领取最终奖励。根据贴吧收集的数据,166,173,175,176等服务器。此外,也有少数可以完成的区服,如197服。(来源:http://c.tieba.baidu.com/p/8583974289?pid=148511438811&cid=0#148511438811,http://c.tieba.baidu.com/p/8581009405?fid=23880543#148496899255l)。
据此,我从上周五(2023年九月一日)开始联系客服并提出,游戏的战证系统中存在以欺诈手段误导和诱导消费者的行为,具体表现为:
1. 在战证购买界面明确指明奖励内容:“战证达到30级获得限定奖励”。然,战证甚至没有理论上达到30级的可能。详见图1。
2. 在战证的说明界面,以含糊的提高倍率误导消费者,让消费者误以为提高倍率是为了官方让玩家能够领取最终奖励。详见图2。然,战证最终等级被精确的控制在28-29级。
据此,客服给出的答复是,
1. 出于“平衡性考虑”。然后开的区有的反而能拿到,如197。 (见图3.1)
2. 全服性活动,受开服时间影响,进行过公示。然,公示既未指出这是全服性活动,亦未指出,受开服性影响,这个活动在本服务器无法完成。玩家进入游戏,自动被选择为最新的服务器,显然没有义务,更无法得知其他服务器的活动进展。(见图3.2)
3 . (推测)官方悉知哪些服务器可以完成,哪些不可以。推测依据为,客服在我的某次回复之后套用了,“你们服务器可以完成”的模版,后竟又撤回。可见客服甚至都知道什么时候能用这个模版(见图3.3)
此后,我像客服提了一个最简单的问题,战证是否在某些服务器无法完成。客服含糊其辞,甚至不敢回复。(见图4)。
最终在说我要发文章后,客服承诺次日给我答复(也就是上周六)。然而上梁不正下梁歪,公司欺骗消费者,客服也有样学样,从周六拖到周日,从周日骗到周一。至今未收到任何答复。(见图5)最后我被骗了三天忍无可忍说了两句不好听的,遂发此文。
根据中国政府网的文章,以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的属于欺诈消费者。
(来源:https://www.gov.cn/ztzl/2009315/content_1248977.htm)。在此次战证活动的实践中,存在疑似通过,虚构事实(战证存在30奖励),隐瞒真相(战证不存在达到30级的理论可能)等欺诈方法骗取数额较大的公私财物,已可能涉嫌欺诈消费者甚至是诈骗的违法行为。
在此提出可能的解决方案,
1. 退钱
2. 补偿
对于之后开放的服务器,建议,
1. 写清楚战证能达到多少级
2. 砍掉拿不到的奖励,不要误导消费者
3. 小学算术不会可以回去重学,活动不会做可以不做。
最后,提前说清楚是对你们好,现在补救还来得及,请不要试探法律的底线。
以上,
一名普通消费者与游戏玩家
2023年九月四日
算法很简单,战证总计需要18750点经验,除去第一天和可能开的幻境,每天约880经验,共需约21个自然日。用你们区开服到战证结束的时间乘倍率即可得出结论。如173服为 13天 x 1.5 = 19.5。最令玩家感到可气和可笑的是,这些区服最后正好能到 28-29级,刚好无法领取最终奖励。根据贴吧收集的数据,166,173,175,176等服务器。此外,也有少数可以完成的区服,如197服。(来源:http://c.tieba.baidu.com/p/8583974289?pid=148511438811&cid=0#148511438811,http://c.tieba.baidu.com/p/8581009405?fid=23880543#148496899255l)。
据此,我从上周五(2023年九月一日)开始联系客服并提出,游戏的战证系统中存在以欺诈手段误导和诱导消费者的行为,具体表现为:
1. 在战证购买界面明确指明奖励内容:“战证达到30级获得限定奖励”。然,战证甚至没有理论上达到30级的可能。详见图1。
2. 在战证的说明界面,以含糊的提高倍率误导消费者,让消费者误以为提高倍率是为了官方让玩家能够领取最终奖励。详见图2。然,战证最终等级被精确的控制在28-29级。
据此,客服给出的答复是,
1. 出于“平衡性考虑”。然后开的区有的反而能拿到,如197。 (见图3.1)
2. 全服性活动,受开服时间影响,进行过公示。然,公示既未指出这是全服性活动,亦未指出,受开服性影响,这个活动在本服务器无法完成。玩家进入游戏,自动被选择为最新的服务器,显然没有义务,更无法得知其他服务器的活动进展。(见图3.2)
3 . (推测)官方悉知哪些服务器可以完成,哪些不可以。推测依据为,客服在我的某次回复之后套用了,“你们服务器可以完成”的模版,后竟又撤回。可见客服甚至都知道什么时候能用这个模版(见图3.3)
此后,我像客服提了一个最简单的问题,战证是否在某些服务器无法完成。客服含糊其辞,甚至不敢回复。(见图4)。
最终在说我要发文章后,客服承诺次日给我答复(也就是上周六)。然而上梁不正下梁歪,公司欺骗消费者,客服也有样学样,从周六拖到周日,从周日骗到周一。至今未收到任何答复。(见图5)最后我被骗了三天忍无可忍说了两句不好听的,遂发此文。
根据中国政府网的文章,以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的属于欺诈消费者。
(来源:https://www.gov.cn/ztzl/2009315/content_1248977.htm)。在此次战证活动的实践中,存在疑似通过,虚构事实(战证存在30奖励),隐瞒真相(战证不存在达到30级的理论可能)等欺诈方法骗取数额较大的公私财物,已可能涉嫌欺诈消费者甚至是诈骗的违法行为。
在此提出可能的解决方案,
1. 退钱
2. 补偿
对于之后开放的服务器,建议,
1. 写清楚战证能达到多少级
2. 砍掉拿不到的奖励,不要误导消费者
3. 小学算术不会可以回去重学,活动不会做可以不做。
最后,提前说清楚是对你们好,现在补救还来得及,请不要试探法律的底线。
以上,
一名普通消费者与游戏玩家
2023年九月四日