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如此无法无天,我再买苹果产品,就是软骨头!

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我于2019.8买了一台iPad air3,使用过程中频繁出现黑屏现象,我与家人一直以为是接触不良就凑合着用,直至今年8月26日发现平板电脑黑屏一个早上醒不过来,与苹果售后联系才了解到该产品因为此质量缺陷实行了召回,不过当前已终止了召回计划,需求我自费2650元维修该质量缺陷。
首先,苹果公司设置的召回时限可以说和保修时限重叠,过了召回时限则要求消费者自费维修产品的质量缺陷,感觉不合情理。根据《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》,苹果公司应当对其生产、销售的产品质量负责,不得以任何理由推卸责任。苹果设置与保修时效几乎无异的召回时效,目的为了减少损失,逃避责任,现在还以召回计划终止为由要求消费者自费维修,更是进一步侵害消费者权益,苹果名曰召回实则为保修期内的维修,其实是一种欺诈。
此外,苹果在整个召回计划中没有充分履行告知义务,苹果公司明明有消费者的联系方式,却刻意不直接通知消费者,这种行为严重影响了消费者的知情权和选择权。
在此,我强烈要求苹果公司采取以下措施:
1.遵守中国法律,不以任何理由推卸责任,对有质量缺陷的产品给予免费维修更换的服务;
2.加强与消费者的沟通和联系,及时准确地提供相关信息和解决方案,确保消费者的知情权和选择权得到充分保障。


IP属地:浙江1楼2023-09-11 13:00回复
    苹果的违法犯罪不能置之不理
    https://mbd.baidu.com/newspage/data/videolanding?nid=sv_1509904252724522816&sourceFrom=share


    IP属地:浙江4楼2023-09-11 14:44
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      IP属地:浙江6楼2023-09-12 10:25
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        当雪崩发生时,没有一片雪花是无辜的!


        IP属地:浙江7楼2023-09-13 08:53
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          发现机器有毛病一定要第一时间去售后,ipad屏幕问题两年内都只换不修的,我之前17年买的ipad pro,18年换了个新的,20年又换了个新的,都是过保了,而且第一次那个屏幕色斑说是也召回过的,并没有任何通知,这点确实有问题,当时还是拿去售后才知道有这个通病。


          IP属地:江苏8楼2023-09-13 09:45
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            IP属地:浙江9楼2023-09-14 13:56
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              苹果公司在中国以重叠保修期方式所谓的服务计划对缺陷产品进行维修等行为其实是一种欺诈,其实就是保修期内的保修,违反中国《消费品召回管理暂行规定》,目的是减少自身损失,逃避责任,超出时限更要消费者自费维修产品缺陷,进一度侵犯消费者权益。


              IP属地:浙江10楼2023-09-15 10:27
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                2019.8月买的频繁出现黑屏现象,在保期不去找苹果讨说法???神奇的生物,你去买国产产品,过保后你看看中国人给不给你免费修


                IP属地:江苏来自iPhone客户端13楼2023-11-09 22:46
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                  顶,确实就应该针对屏幕问题及该机型有特殊的售后服务。并尽到告知以为。这样出现一些问题都会及时到店检修。而不是认为不是什么大问题一直拖着了。要是别人告知你,这款机型屏幕可能有问题,你当然会去检查一下。对吧。不告知就是不合理的


                  IP属地:湖北来自Android客户端14楼2023-11-16 12:18
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