邮箱的手机号和邮箱号都是我自己的

建议你尝试通过游戏官方的客服渠道联系游戏公司的客服人员进行申诉解决，提供相关信息协助他们查找账号信息进行核实，以便顺利地解决账号注册及验证等相关问题。一般来说，游戏官方会有相应的申诉渠道，如客服热线、在线客服、官方网站等，你可以通过这些渠道直接联系到游戏客服人员。同时，你也需要提供相关的身份验证信息及账户信息，以便游戏公司能够核实你的身份并协助解决这个问题。

这种只能发工单申诉，不过为啥邮箱是自己的，手机号却又是别人的？