你遇到的问题可能是以下几种原因导致的：1. 网络问题：检查网络连接是否正常，尝试切换网络或重启设备后再次尝试下载。2. 必剪素材库损坏：可能是由于必剪素材库损坏导致无法下载素材，可以尝试重新下载必剪素材。3. 必剪版本过低：卸载重装后，如果问题依旧存在，可能是必剪版本过低，建议更新到最新版本后再尝试下载。4. 设备存储问题：如果设备存储空间不足，可能会影响素材的下载，可以清理一些不必要的文件或扩展存储空间。5. 个人数据缺失：如果个人数据缺失，如登录信息、素材库等，可以联系必剪客服进行数据恢复或找回。以上是一些可能的原因和解决方法，如果问题仍未解决，建议联系必剪客服寻求进一步的帮助。