230912在“新飞厨卫京喜旗舰店”买了长度900mm的油烟机，结果发来个755mm的。
跟客服沟通一直推诿拖沓；后来他们确认发错尺寸了，竟恬不知耻地说不同尺寸价格是一样的！
要求退差价或换机，客服说退差价只能退50，正常这两个尺寸差价在150左右；后来客服提到可以退货他们上门取货。但问具体上门时间就没回复了。
打了京东客服投诉，告诉我商家说不能换货，退货需要我自己给运回去，凭啥你们的错误让我废精力时间去打包去找快递？另外我运，你们说没收到或收到说哪坏了反咬一口怎么办？后来京东客服再没消息了！
京喜店，属于京东旗下的，就相当京东自营，没想到这种明显问题这样的处理！
产品质量：根本不如产品页面宣传的图片，也不是不锈钢，就铁皮刷漆，多处刮痕；前面的横挡板也有点脱落。
后来有自称个“京东烟机负责人”给我来电我没接到，他短信说可以退差价并让加微信，但我加微信后一直没回复。
晚上我发了条消息，第二天中午他回复了句“有什么可以帮到你？”，我直接语音过去没好气地说是你昨天打电话发短信现在又装糊涂，没想到他说“是你*死了还是你*死了，你一上来火气这么大”，我回骂了一句直接删微信，他竟然再加好友在申请留言里又骂我咒骂我家人，截图如下。
后来再去订单下追评评论不了，发现之前的评论图片被屏蔽，里面涉及到钱数和其他地方被*隐去。
看看整个过程，京东京喜就这个德行，请大家以后买京东/京喜自营的商品，慎重考虑。
我还会继续追究。