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关于代售点是否应该给第三方平台开放选座权限和余票监控权限的问题

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每年铁路旅客运输高峰时,国铁各官方宣传渠道都会宣传12306.cn(含铁路12306客户端)是唯一官方网上售票渠道,从未授权任何第三方平台代理售票业务,而许多铁路授权的代售点却与第三方平台合作,帮助第三方平台更好的售卖火车票(如选车厢,铺位/席位,12306系统维护时间用线下TRS系统帮忙出票),滋生了第三方平台更好的发展,第三方平台出问题旅客还会骂国铁集团不好,这么多年了,国铁集团对此行为坐视不管是否合适?是否可以采用一些手段遏制第三方平台和代售点的合作(如:使用二代身份证购票的,必须使用二代身份证识读器读卡录入旅客身份信息;TRS系统仅可在铁路12306“代售点查询”模块查询到的营业时间登录,超过营业时间TRS系统强制登出)


IP属地:上海来自Android客户端1楼2023-09-21 22:53回复
    我的一点想法
    1.遏制能否实现:代售点和第三方的合作可能是代售点个人的行为。如果国铁想杜绝,关闭代售点手输证件号权限,可能就能遏制这种合作,技术上可能实现。
    2.遏制后好不好:楼主也想到了,第三方平台能够更好地售卖火车票。第三方被限制后,人工选铺,系统维护期间出票这种更便捷的服务也随之消失,对旅客而言是一种损失。
    3.解决方案畅想:
    近期:拒绝把第三方平台包装成售票网站的宣传方式,明确第三方网络跑腿、代办票务的性质,明确标注服务项目和内容,展示真实的代购票过程。让整个代办服务公开透明,旅客不被第三方花里胡哨的商业宣传、项目蒙蔽。
    远期:12306官网继续升级,提供现有第三方能提供的一切服务,最终淘汰掉第三方网站。


    来自Android客户端3楼2023-09-22 01:19
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      这么搞代售点就倒闭了,本来现在代售点也关的差不多了。然后国铁收入减少,毕竟代售点卖一张票就多收5元。


      IP属地:山东4楼2023-09-22 09:45
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        所谓“优先购票”和“中下铺” 反正是电子客票 我了解到的情况是 很多第三方代理都在所在地硕果仅存的代售窗口F7+空格抢票 既然是电子客票 谁也不会介意是代售点抢的还是12306抢的


        IP属地:天津来自Android客户端5楼2023-09-22 10:07
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          ?有没有可能,12306维护期间你也可以去车站半夜营业的窗口买票,对于某些人来说,代售点比车站窗口近的多。


          IP属地:湖南来自Android客户端6楼2023-09-24 12:01
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