2023年9月26日,朋友赠与我(联运大写二零二三区组,游戏名字:摆摊王子,ID:290A8)游戏币8E多价值500R,下午突然账号断线,上线后发现游戏币只剩下100多万,并且没有转出交易记录,给予我精神和经济的双重打击,打算9月28日前往北京索赔。
已经打了光宇人工客服寻求解决,客服给我的回答是:我的游戏币涉嫌盗号所来,已经被找回。也在光宇官网上进行了申诉,给予的回复也与人工客服一样,介于光宇的解决问题态度与行为,决定前往北京所在公司进行索赔。
个人理解:首先你说我的游戏币盗号所得,那么请拿出我的盗号证据,我可以发文道歉,并且赔偿该公司的声誉损失,如果拿不出来,并且该公司认为不需要证据可以拿走我号种价值500R的游戏币,那么我将对该公司进行强烈的谴责并抗争结束到我满意为止。
发文目的:1.我已经通过该公司给予的申诉通道解决问题,但我的问题并没有解决,只能只用自己的方法。2.希望能双方能和平并且损失最小化的解决问题所在。
我个人给与光宇的解决办法如下:
在我9月28日没买高铁票之前,赔偿我的游戏币损失,并且客服给予道歉,这件事就完了。
在我9月28日没买高铁票之后,拒绝一切通讯,前往北京光宇公司。解决办法一:我接受的赔偿条件,赔偿我的游戏币损失+精神损失+路费共5万元,务工费一天500元。解决办法二:赔偿我的路费+游戏币损失共计3000元,并且全官网指名道姓给我道歉。这两个解决方法其中之一这件事算完。