刚买的小米平板6玩天天象棋，没有音效，重新下载后可以了，然后玩了一会又没了，看了下设置没有问题确实开了音效，请问这个是普遍问题还是个例？如果是个例我就换，如果是普遍的问题，我就退，请知道的告知