友友们，我想问一下，我朋友买了个号，她走的代出，然后号现在人脸马上一周了，还没有解开，买号之前代出也没有说过一任号主在国外，这种情况我朋友如果要退号，代出可以不退钱吗。每次问都是说在弄，弄了几天了也没有弄好。