您收不到任天堂的邮件可能有多种原因：1. 请检查您输入的电子邮箱地址是否正确，或者您是否已经拥有该账户。如果输入的电子邮件地址无效，或者未注册该服务，那么您可能无法收到来自任天堂的消息和验证邮件。2. 请检查您的电子邮件垃圾邮件文件夹、已删除邮件文件夹和广告邮件文件夹。有时，邮件服务提供商可能会将来自任天堂的邮件标记为垃圾邮件、已删除邮件或广告邮件，并将其移至这些文件夹中。3. 您可能已在jump购买的任天堂家庭会员未收到验证码邮件。在这种情况下，您可以尝试联系jump的客服，询问他们是否已向您的电子邮箱发送了验证码邮件。4. 如果您想更改电子邮箱，但由于无法收到验证码邮件而无法进行，您可以尝试联系任天堂的客服，询问他们是否可以为您提供帮助。希望以上信息对您有所帮助。

之前的家庭组退了吗？

老哥，解决了吗，我遇到同样的问题，求助

老哥我跟你一样情况，我折腾了半天，最后发现换绑邮箱是最效率的，已经解决啦。你可以试试换绑邮箱