这个问题可能有多种原因。以下是一些可能的解释：1. 存档文件位置不一致：如果你在不同电脑上的存档文件路径不一致，可能会导致存档文件无法被正确识别，从而在切换电脑时存档消失。要解决这个问题，你可以尝试手动定位存档文件，并确保在不同电脑上使用相同的文件路径。2. 存档文件损坏：存档文件可能在传输或处理过程中损坏，导致无法正确读取或加载。在复制或传输存档文件时，请确保使用可靠的方法，并确认存档文件没有损坏。3. 游戏版本或补丁不一致：有些游戏可能会有多个版本或补丁，并且不同版本之间的存档文件可能不兼容。如果你在使用的游戏版本与存档文件不匹配，可能会导致存档无法正确加载。你可以尝试将存档文件与当前游戏版本进行兼容性匹配，或者从其他来源获取与当前游戏版本匹配的存档文件。4. 软件冲突：弘电脑或其他软件可能会与游戏存档产生冲突，导致存档无法被正确保存或加载。你可以尝试关闭其他可能影响存档的软件，或者寻求相关软件的支持以解决冲突。5. 系统错误或病毒：有时候系统错误或病毒也会导致存档文件丢失。你可以尝试运行系统扫描和病毒查杀，以确保系统没有受到干扰或感染。以上原因都可能导致存档文件丢失，你可以尝试一一排查并采取相应的措施来解决问题。如果问题仍然存在，建议联系弘电脑的客服支持，他们可能会提供更具体的帮助。