我暂时不能理解图片,但根据文本内容我可以提供以下回答 当iPhone X无法更新系统并且下载和安装选项为灰色时,可能有几个潜在的原因。以下是一些可能导致此问题的原因以及相应的解决方案:1. 存储空间不足:确保您的设备上有足够的可用储存空间来容纳新系统。如果您的设备上没有足够的空间,您将无法下载或安装新的系统更新。删除一些不必要的文件、应用程序或其他内容以释放更多空间可能会解决问题。2. 网络连接问题:检查您的网络连接是否稳定。尝试切换到另一个Wi-Fi网络或在不同的时间段进行更新。有时候服务器拥挤或者某些特定时段可能会出现网络连接问题导致无法下载和安装。3. 系统版本不兼容:如果您当前的iOS版本与新推出的系统版本不兼容,那么您可能无法直接从App Store中下载并安装最新的系统更新。在这种情况下,您可以考虑使用iTunes连接到计算机上进行更新,或者等待下一个版本的推出(如果有的话)。4. 软件故障:重启设备可以解决许多软件相关的问题。关闭所有后台运行的应用程序并重新启动您的设备可能会有所帮助。同时也要确保您的设备已经完成了之前所有的备份操作。5. App Store缓存问题:在App Store的底部找到“已购项目”部分,然后轻点整个页面右上角的个人资料图标,接着选择【全部回购】清空缓存数据后再次尝试更新看是否能成功。6. 检查手机型号是否正确:进入手机的设置界面,查看自己的手机型号是否有误,如若错误请修改过来。之后再去官网看看能不能升级。7. 如果以上方法都没有解决问题,建议您联系苹果官方客服寻求进一步的协助和支持。他们可以帮助确定具体的问题所在并提供更具体的解决方案和建议。