政务服务门户巡检一直以来都面临着一些问题，主要表现在人力成本高和时效性差两个方面。各地级市政数局科室需要按照规定的时间核验大量的门户链接，并进行数据分析和生成意见报告。这一过程完全依靠人工操作，不仅耗费了大量的时间，还消耗了大量的人力资源。其次，由于指标众多，省一体化服务平台、各地级市服务门户以及第三方服务系统都会因政策或其他因素对其进行调整更新。而人工周期性巡检的时间跨度较长，可能无法及时发现门户调整更新后产生的问题，从而影响巡检质量。
为了解决以上问题，博为小帮软件机器人结合人工智能等技术，打造“政务服务巡检数字员工”。小帮软件机器人具备自动识别门户中各模块的能力，可以自动完成政务服务网上所有办事链接的浏览和操作，并对内容进行一致性和合规性的质检。具体而言，它可以进行服务应用链接巡检、单点登录巡检、办事指南完备度巡检等多项任务。政府单位引入政务服务巡检软件机器人后，可以大幅节省运营成本，提高网站的运行质量，优化系统的巡检能力，为政府服务社会大众保驾护航。
通过引入软件机器人，政府单位可以实现对政务服务门户的自动化巡检，从而解决了人力成本高和时效性差的问题。首先，由于软件机器人具备自动化的能力，可以极大地减少人力资源的消耗，节约巡检的时间成本。其次，它可以实时检测门户调整更新后产生的问题，及时发现并解决，从而提高巡检的质量和时效性。
通过软件机器人的帮助，政务服务部门可以更好地向公众展示政府的数字化建设成果，提升政府形象和信任度。总之，政务服务门户巡检是非常重要的一项工作。通过引入软件机器人可以解决人力成本高和时效性差的问题，提高巡检质量和效率。