针对您遇到的问题，您可以尝试以下方法：1. 检查屏幕亮度：确保屏幕亮度没有被调至最低或关闭。在设备上找到“设置”>“显示”>“亮度”，并确保亮度足够高以唤醒屏幕。2. 清理内存：有时，内存不足或后台应用程序过多可能导致手机无法亮屏。您可以尝试清理内存和关闭一些不必要的应用程序。3. 检查通知设置：在设备上找到“设置”>“通知”>“三星设置”，并确保“显示通知详细信息”和“在锁屏上显示通知”的选项已打开。4. 重置应用程序：如果通知亮屏app不起作用，可以尝试重置应用程序。在设备上找到“设置”>“应用”>“应用程序管理器”，找到并重置该应用程序。5. 更新系统：确保您的手机系统已经更新到最新版本。三星通常会定期发布更新以修复系统中的问题。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系三星客服或前往附近的三星服务中心进行咨询和检修。